Il est toujours idéal que la personne qui utilisera l'équipement en question soit présente lors de l'achat de celui-ci. Cela nous permet de mieux évaluer les besoins de l'usager, et d'ajuster l'équipement à sa taille.

Cependant, nous comprenons que le déplacement d'une personne à mobilité réduite peut être ardu. Dans le cas de l'achat d'un appareil d'aide à la mobilité, il est essentiel de connaître la grandeur et le poids de l'usager. Pour d'autres équipements, la liste de renseignements nécessaires peut s'allonger. Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe avant votre visite en magasin, le cas échéant.

Certains produits d'hygiène, tels que les oreillers orthopédiques, les coussins et matelas, ou les appareils d'adaptation de salle de bain sont non-remboursables. Pour l'achat de ce type d'articles, il est d'autant plus préférable que l'usager soit présent pour choisir l'équipement qui conviendra le mieux à ses besoins, sous les conseils d'un membre de notre équipe qui pourra évaluer avec lui sa condition.

Nous acceptons tous les paiements en argent comptant, par chèque, par carte de débit, et par carte de crédit Visa ou MasterCard.

Lors d'une livraison à domicile, le paiement peut être effectué en argent comptant, par chèque, et par carte de crédit Visa ou MasterCard.

Nous offrons le service de livraison. L'assignation de secteurs particuliers à certaines journées de la semaine nous permet de vous offrir un service rapide.

Nous offrons aussi le service de déménagement de lits électriques, avec désinstallation et réinstallation.

De plus, nous offrons le service de récupération d'équipements à domicile, dans le cas d'une réparation.

Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe pour connaître nos différents tarifs en fonction de vos besoins.

Chaque compagnie d'assurance a ses propres conditions de couverture. Nous vous invitons à contacter votre courtier d'assurances pour en connaître plus sur leurs politiques.

Nous pouvons, toutefois, vous fournir une soumission officielle que vous pourrez remettre à votre compagnie d'assurances, afin de savoir si elle couvre, partiellement ou en totalité, l'achat d'un équipement adapté.